よくあるご質問
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返品・交換について
返品・交換について
商品を受け取ってから使用機会がなかったので7日を経過してますが、使う機会もなかったので保管してて、今商品を見たら破損(不具合)してました。
商品使用時に破損(故障)しました、交換してください。
到着した竹刀のツルが切れてました(亀裂が入ってました)
商品に汚れと思われるものがありました。
サイズが合わなかったので交換してほしい
他社で購入したものと同サイズのものを買ったらサイズが違いました。
9ヶ月前に同じものを2つ目を購入しました、2つ目に購入したほうが早く壊れました。
1回の練習で割れました(ささくれました)
サイズ選びに悩んでお店に聞いたサイズで買いましたがサイズが合いませんでした。
竹刀交換フォームで画像が添付できません。
今使用している防具サイズと同じものを購入したんですが、窮屈(または大きい)です。
刺繍の雰囲気が思ったのと違うので交換してください
他社のサイズと同じサイズで購入しましたがサイズが全く違います。
クーリングオフできますか?
注文した商品と異なる商品が届いた
竹刀柄長さが指定と違ってました。
楽天・Yahooショッピングで購入した商品が故障(不具合)しました。
他店で西日本武道具の商品を購入し商品に不具合が生じました。
SSPシールが破れたので新しいシールをもらえますか?
竹刀を複数購入し柄革の柄長さを指定しましたが全部同じじゃないです。
2本購入した竹刀の節の位置がそろっていません。
割れた竹刀を組み替えてほしい。
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